Ondersteuning op afstand
Als u vragen heeft over uw product of u heeft technische ondersteuning nodig bij SKG Online, kunt u eerst onze veel gestelde vragen raadplegen. Vaak vindt u daar al een oplossing. Zo niet, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
In sommige gevallen is het probleem niet alleen telefonisch op te lossen. We kunnen u dan beter helpen door uw computer via een beveiligde verbinding over te nemen, zodat één van onze medewerkers kan meekijken en eventuele handelingen kan uitvoeren op uw computer. Dit gebeurt alleen in overleg en met uw goedkeuring.
We maken voor de ondersteuning op afstand gebruik van TeamViewer.
Let op: SKG of iemand namens SKG zal u nooit ongevraagd benaderen met het verzoek om een programma op te halen of te installeren van onze websit e. Neem bij twijfel telefonisch contact op!
