IDEAL is ontwikkeld door een aantal banken (Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS Bank) om op eenvoudige wijze via internet bestellingen in een webwinkel te betalen.
Tijdens het bestelproces verlaat de gebruiker tijdelijk de website (in dit geval van de gemeente) en komt terecht op de website van de gekozen bank voor internetbankieren. Na betaling keert de gebruiker terug en ontvangt als einde van het bestelproces per mail een bevestiging van de bestelling en de betaling.